Kiến thức, dữ liệu và kinh nghiệm luôn tồn tại trong mỗi cá nhân và tổ chức. Nhưng bản thân những điều đó không tạo ra kết quả.
Kết quả chỉ xảy ra khi có một quá trình hành động rõ ràng: Knowledge (kiến thức) → Insight (nhận thức) → Decision (ra quyết định) → Action (thực thi) → Result (kết quả).
Hầu hết, chúng ta thường chấp nhận dừng lại ở việc “có kiến thức”, nhưng không chuyển hóa được thành giá trị để ra quyết định và hành động tạo kết quả.
→ Câu hỏi đặt ra: không phải là biết bao nhiêu mà là kiểm soát được kết quả bao nhiêu?
Nếu bạn vẫn chưa kiểm soát được kết quả?
Làm tốt từng việc… nhưng không đạt được mục tiêu
→ Mỗi task đang chạy theo một logic khác nhau. Để đạt được mục tiêu không thể là một chuỗi task hoàn thành.
01
Học rất nhiều… nhưng khi cần lại không dùng được!
→ Kiến thức chưa được chuyển đổi thành năng lực. Và khi cần ra quyết định không biết bắt đầu từ đâu.
02
Ra được quyết định... nhưng không biết bắt đầu từ đâu
→ Có nhiều thông tin, nhiều hướng, nhưng không rõ nên chọn cái nào. Mỗi quyết định đều mất thời gian và phụ thuộc vào cảm nhận.
03
Quyết định đúng lần 1… nhưng không đúng lần 2
→ Chưa biết điều gì tạo nên kết quả & chưa hiểu rằng ra quyết định cũng cần hệ thống.
04
Hãy thay đổi cách ra quyết định
Tri thức không tạo ra kết quả. Chỉ có quyết định đúng - được thực thi đúng - mới tạo ra kết quả.
Thiết lập hệ thống chuyển đổi tri thức cá nhân thành quyết định rõ ràng
- Chuyển đổi thông tin & kinh nghiệm rời rạc thành hệ thống logic ra quyết định
- Ra quyết định nhanh hơn vì biết dùng đúng tri thức
- Giữ được sự nhất quán trong mọi quyết định
Nếu tổ chức vẫn chưa quản trị được nguồn lực Marketing?
Làm rất nhiều hoạt động… nhưng không tạo ra tăng trưởng
→ Quảng cáo, nội dung, đội ngũ đều rất tốt. Nhưng không đạt được mục tiêu chung.
01
Có nhiều kênh… nhưng không biết kênh nào thực sự hiệu quả
→ Kiến thức chưa được chuyển đổi thành năng lực. Và khi cần ra quyết định không biết bắt đầu từ đâu.
02
Có team marketing… nhưng không kiểm soát được
→ Báo cáo nhiều nhưng không rõ đang đóng góp vào kết quả như thế nào. Mỗi người làm theo một cách khác nhau.
03
Đầu tư marketing… nhưng không biết tiền đang đi đâu
→ Có chi phí, có hoạt động. Nhưng không đo được hiệu quả thực sự.
04
Hãy thay đổi hệ thống quản trị
Kết quả đến từ hệ thống quản trị ra quyết định hơn là danh sách các hoạt động truyền thông!
Thiết lập hệ thống quản trị marketing hiệu quả & tinh gọn cho tổ chức
- Biết chính xác Marketing tạo ra tiền hay tạo ra hoạt động
- Có hệ thống ra quyết định: giữ – cắt – tăng
- Hệ thống vận hành ổn định, ngay cả khi thay người dẫn dắt
→ CEO kiểm soát marketing dựa trên kết quả.
Vì sao các bạn có thể tin cách tiếp cận này?
năm làm việc trong doanh nghiệp
năm vận hành tổ chức
năm cố vấn mô hình kinh doanh cho Start up & SMEs
năm huấn luyện & đào tạo kỹ năng trong doanh nghiệp
năm hành trình nghiên cứu về cách con người học và ra quyết định
Anna Vân Nguyễn | Mentor
Quy trình làm việc
Bước 1: Làm rõ vấn đề thực sự đang nằm ở đâu?
- Với doanh nghiệp: cấu trúc, vận hành, dữ liệu,…
- Với cá nhân: định kiến, thói quen, quá trình ra quyết định.
→ Tránh giải quyết sai vấn đề ngay từ đầu.
Bước 2: Làm rõ cấu trúc
- Cách các phần liên kết với nhau
- Cách thông tin được sử dụng để ra quyết định
→ Tạo một hệ thống đo lường gắn liền với mục tiêu.
Bước 3: Ứng dụng và thực thi
Làm trực tiếp trên vấn đề đang tồn tại.
- Không dừng ở lý thuyết
- Áp dụng vào tình huống thật
→ Đảm bảo có thay đổi thực tế
Bước 4: Đo lường và điều chỉnh
Tinh chỉnh dựa trên dữ liệu và phản hồi.
- Điều chỉnh cách làm
- Cải thiện chất lượng
→ Để hệ thống hoạt động ổn định, không phụ thuộc Mentor
Đích đến của hành trình này!
Không phải là giải quyết một vấn đề.
Mà là giúp bạn có khả năng tự xử lý các vấn đề tiếp theo!
Quà tặng - Phiên trao đổi 30 phút
Nếu bạn cần một cách nhìn rõ hơn… → Có thể bắt đầu bằng một buổi trao đổi ngắn.