Vì sao triển khai marketing đa kênh chưa chắc tạo ra doanh thu?
Nhiều doanh nghiệp mở thêm Facebook, TikTok, Google, Zalo, sàn thương mại điện tử hoặc thuê nhiều agency cùng lúc với kỳ vọng tăng doanh thu. Nhưng marketing đa kênh không tự tạo ra tăng trưởng chỉ vì doanh nghiệp xuất hiện ở
Tăng tỷ lệ chuyển đổi Marketing cần bắt đầu từ điểm nào?
Nhiều doanh nghiệp thấy doanh thu chậm lại và phản xạ đầu tiên là tăng ngân sách quảng cáo, mở thêm kênh hoặc tìm cách kéo thêm traffic. Đây là cách xử lý dễ thấy nhất nhưng không phải lúc nào cũng đúng.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi không chỉ bắt đầu từ sửa landing page, mà còn từ sửa hệ thống
Tối ưu hóa hành trình khách hàng không chỉ là sửa landing page. CEO cần nhìn toàn bộ điểm chạm từ kênh, nội dung, lead, sales đến doanh thu.
Phễu Marketing B2B và B2C khác nhau ở đâu? CEO không thể dùng chung một mô hình
Nhiều CEO nhìn báo cáo marketing và thấy số form tăng, inbox nhiều hơn hoặc điện thoại đổ chuông liên tục rồi kết luận hoạt động đang hiệu quả. Nhưng với phễu marketing B2B, cách nhìn đó thường dẫn đến một quyết định
Vì sao có lead nhưng không ra doanh thu? Lỗi nằm ở Marketing hay Sale?
Doanh nghiệp có thể nhận được nhiều lead từ quảng cáo, website, sự kiện hoặc đội ngũ bán hàng, nhưng doanh thu vẫn không tăng. Khi đó, Marketing nói Sales không biết chốt; Sales nói Marketing mang về lead kém chất lượng. Tranh
Báo cáo Marketing cho CEO: đọc dữ liệu thế nào để kiểm soát marketing?
Nhiều CEO vẫn nhận báo cáo hàng tuần hoặc hàng tháng, thấy lượng tiếp cận tăng, số lượt nhấp tăng, chi phí quảng cáo được liệt kê đầy đủ, nhưng cuối cùng vẫn không trả lời được câu hỏi quan trọng nhất: marketing
CEO nên quản lý phòng Marketing bằng chỉ số đo lường nào?
Nhiều CEO đang quản lý phòng marketing bằng những gì dễ nhìn thấy: số bài đăng, số chiến dịch đã triển khai, lượt tiếp cận, lượng tương tác hoặc số tiền đã chi. Vấn đề là các con số này chỉ phản ánh
Marketing audit là gì? Khi nào doanh nghiệp cần chẩn đoán lại hệ thống marketing?
Nhiều doanh nghiệp chỉ bắt đầu kiểm tra marketing khi doanh thu giảm, chi phí quảng cáo tăng hoặc đội ngũ bắt đầu đổ lỗi cho nhau. Nhưng vấn đề không nằm ở việc hoạt động ít hay nhiều. Vấn đề là CEO
Đo lường hiệu quả marketing: CEO cần nhìn chỉ số nào để không mất tiền?
Nhiều doanh nghiệp SMEs đang đo lường hiệu quả marketing bằng một bảng báo cáo rất dài: reach, click, tương tác, số tin nhắn, số lead, chi phí quảng cáo. Vấn đề là nhiều số không đồng nghĩa với kiểm soát tốt. Nếu
Marketing không hiệu quả là lỗi nằm ở con người hay hệ thống?
Khi marketing không hiệu quả, phản ứng rất thường gặp của CEO là nhìn vào người đang phụ trách: nhân sự marketing, Marketing Manager hoặc agency. Cách nhìn này không sai hoàn toàn, nhưng nguy hiểm nếu dừng lại quá sớm. Muốn sửa